13 Star เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือผู้เล่นทุกคนให้สามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้นพื้นฐานที่ 13 Star ยึดมั่นทุกวัน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้หมายความแค่ว่าต้องระวังเรื่องเงิน แต่ครอบคลุมทุกมิติของการเล่น ทั้งเวลาที่ใช้ไป อารมณ์ที่ควบคุม ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง และสุขภาพจิตโดยรวม ที่ 13 Star เรามองผู้เล่นทุกคนเหมือนแขกผู้มีเกียรติ และหน้าที่ของเราไม่ได้จบแค่การให้บริการเกม แต่รวมถึงการดูแลให้ประสบการณ์นั้นไม่กลายเป็นปัญหาในชีวิตจริง
หลักการของการเล่นอย่างรับผิดชอบบนแพลตฟอร์ม 13 Star มีสามข้อหลัก คือ การตระหนักรู้ ให้ผู้เล่นเข้าใจว่ากำลังใช้เงินจริงและเวลาจริงไป การควบคุมตัวเอง ผ่านเครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาที่เราจัดไว้ให้ และ การขอความช่วยเหลือ เมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเกินขอบเขต
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เสมอคือ ผลลัพธ์ของเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทไม่สามารถคาดเดาได้ ระบบทุกอย่างบน 13 Star ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง หมายความว่าไม่มีระบบ สูตร หรือกลยุทธ์ใดที่การันตีผลชนะได้ การเข้าใจความจริงข้อนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการเล่นอย่างรับผิดชอบ
13 Star ยังสนับสนุนให้ผู้เล่นทบทวนตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากเริ่มรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเงิน การงาน หรือความสัมพันธ์ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือทันที ทีมงานของเราพร้อมสนับสนุนทุกขั้นตอน
เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้มาเพื่อให้การเล่นอยู่ในมือคุณเสมอ
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามที่คุณต้องการ เมื่อครบวงเงินแล้ว ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้ตลอดเวลา
กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและพาคุณออกจากหน้าเกมโดยอัตโนมัติ ป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว คุณสามารถระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร ระบบ Self-Exclusion ของ 13 Star ช่วยปิดบัญชีแบบถาวรและป้องกันการสมัครซ้ำภายในระยะเวลาที่กำหนด
ตรวจสอบประวัติการวางเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลโปร่งใสช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ชัดเจน
ทีมงาน 13 Star พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ติดต่อเราได้ทุกช่องทางโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้เวลาเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนันหรือยอดเงินที่เสียไปหรือไม่?
การพนันเคยส่งผลให้คุณเครียด นอนไม่หลับ หรือมีปัญหาสุขภาพจิตหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าตัวเองควบคุมเวลาหรือจำนวนเงินในการเล่นไม่ได้หรือไม่?
พฤติกรรมเหล่านี้อาจเป็นสัญญาณว่าการเล่นพนันกำลังเป็นปัญหา
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ ติดต่อทีมงาน 13 Star ได้เลย เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
นำหลักการง่ายๆ เหล่านี้ไปใช้ได้เลยตั้งแต่วันนี้
13 Star ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด เราไม่อนุญาตให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงบริการภายใต้ทุกสถานการณ์
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ แนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์บนอุปกรณ์ในบ้าน
นอกจากนี้ขอแนะนำให้ผู้ปกครองเก็บรหัสผ่านอุปกรณ์และบัญชีการเงินให้เป็นความลับ และพูดคุยกับเด็กเรื่องความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
13 Star ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด การสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุทุกครั้ง
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางต่อไปนี้
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาฟรี
Gamblers Anonymous Thailand กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันด้วยกำลังใจจากชุมชน
ติดต่อทีมงานของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เพื่อขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยตรง
โรงพยาบาลจิตเวชและสถาบันบำบัดทั่วประเทศไทยมีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดการติดการพนัน
13 Star รองรับช่องทางการเงินที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
เราสนับสนุนให้ผู้เล่นฝากเงินเฉพาะในจำนวนที่ตั้งงบไว้ล่วงหน้า และไม่ควรใช้สินเชื่อหรือเงินกู้มาเล่นพนันโดยเด็ดขาด ช่องทางการชำระเงินที่รองรับบน 13 Star ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางผ่านระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล
หากคุณตั้งวงเงินฝากรายวันไว้แล้ว ระบบจะปฏิเสธรายการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะใช้ช่องทางใดก็ตาม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้
คำตอบจากทีมงาน 13 Star
เพราะการเล่นที่ดีต้องมีพื้นฐานจากความเข้าใจซึ่งกันและกัน
ที่ 13 Star เราไม่ได้แค่ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต ไฮโล หรือมวยออนไลน์ แต่เราสร้างชุมชนของนักเล่นที่มีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง ผู้เล่นที่เข้าใจว่าการพนันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต คือผู้เล่นที่จะเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มของเราได้อย่างยั่งยืนและมีความสุขที่แท้จริง
เราภูมิใจที่มีผู้เล่นซึ่งใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบของเราทุกวัน และเราจะพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ต่อไปเพื่อให้ดียิ่งขึ้น เพราะความไว้วางใจของผู้เล่นคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ 13 Star
สมัครสมาชิกวันนี้และเข้าถึงเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบครบชุด พร้อมเกมคาสิโนออนไลน์คุณภาพระดับมาตรฐานสากล