ข้อกำหนดและเงื่อนไข 13 Star แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับคนไทย

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม 13 Star ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม 13 Star ทันที และอย่าดำเนินการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมใดๆ ต่อไป 13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 13 Star ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด ไฮโล มวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

เพื่อใช้บริการของ 13 Star คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ 13 Star
• มีบัญชีธนาคารที่ออกในนามของตนเองและใช้งานได้ในประเทศไทย
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลอื่น

13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ 13 Star มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีกับ 13 Star เท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากตรวจพบบัญชีซ้ำ 13 Star ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดเงินและโบนัสคงเหลือทั้งหมด

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร สมาชิกต้องรับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอ หากข้อมูลไม่ตรงกันอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับได้

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 13 Star ทันทีผ่านช่องทางแชทสด

13 Star รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยบัญชีที่ใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

• การฝากเงิน — ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ระบบอัตโนมัติจะเติมเครดิตภายใน 30 วินาทีหลังการโอนสำเร็จ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• การถอนเงิน — ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง การถอนครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นระบบจะประมวลผลอัตโนมัติ
• วงเงินถอนรายวัน — ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยเริ่มต้นที่ ฿50,000 ต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป และสูงขึ้นตามระดับ VIP
• เวลาดำเนินการ — ระบบทำงาน 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด แต่ในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้องอาจมีความล่าช้าบ้าง

13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนที่มีจำนวนเงินสูง เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกท่าน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

ห้ามใช้บัญชีของ 13 Star เป็นช่องทางโอนเงินระหว่างบุคคล การฝากโดยไม่ตั้งใจเล่นหรือการถอนทันทีหลังฝากโดยไม่มีกิจกรรมการเดิมพัน อาจถูกระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ

13 Star มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (การเดิมพันสะสม) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 3 ถึง 30 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล/หนึ่งครัวเรือน/หนึ่ง IP address
• โปรโมชั่นบางรายการมีระยะเวลาจำกัด หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ห้ามรับโปรโมชั่นซ้ำหรือรับในนามผู้อื่น หากตรวจพบจะถูกระงับสิทธิ์โบนัสทั้งหมด
• 13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

รายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งจะระบุเงื่อนไขอย่างชัดเจนครบถ้วน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโปรโมชั่นใดสามารถสอบถามทีมงานได้ก่อนรับโบนัสเสมอ

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 13 Star ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรม ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถคาดเดาหรือแทรกแซงได้

• การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม 13 Star จะตรวจสอบข้อมูลและคืนเงินเดิมพันให้หากจำเป็น
• อัตราการจ่ายของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ สมาชิกควรตรวจสอบก่อนเริ่มเล่น
• ในกรณีที่ผลเกมหรือการจ่ายเงินแสดงผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ 13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับปรุงผลนั้น
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบยอดเงินในบัญชีก่อนและหลังการเดิมพันทุกครั้ง

สำหรับการแข่งขันกีฬาและมวยออนไลน์ ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรจัดการแข่งขันจะถือเป็นเกณฑ์ตัดสินผลการเดิมพัน ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก 13 Star จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภท

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ 13 Star สมาชิกทุกท่านต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยเพิ่มโอกาสชนะหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหลอกเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อผิดพลาดของเกมเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• การฉ้อโกงในทุกรูปแบบ รวมถึงการใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ 13 Star โดยไม่ได้รับอนุญาต

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว 13 Star มีสิทธิ์ดำเนินการโดยทันที รวมถึงการระงับบัญชี อายัดยอดเงินคงเหลือ และริบโบนัสทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมงาน
• สมาชิกไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบพบว่าสมาชิกมีความผิดจริง ยอดเงินนั้นอาจไม่สามารถถอนออกได้ สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองควรถอนยอดเงินออกให้หมดก่อนแจ้งปิดบัญชี

13 Star ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี 13 Star จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

13 Star ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยง สมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้อย่างเต็มที่ก่อนเข้าใช้งาน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ขีดจำกัดความรับผิดชอบสูงสุดของ 13 Star จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อพิพาทนั้น

13 Star ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างมาก ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เท่านั้น

13 Star จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อให้บริการที่จำเป็นแก่สมาชิก เช่น การประมวลผลการชำระเงิน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้โดยติดต่อทีมงาน 13 Star ผ่านช่องทางที่กำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

13 Star ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 13 Star ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วอย่างสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดแต่ละฉบับจะระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 13 Star ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@13star.im (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

13 Star มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทหรือปัญหาทุกเรื่องด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส หากการแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางปกติไม่เป็นที่พอใจ สมาชิกมีสิทธิ์ยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังระดับผู้จัดการได้โดยแจ้งผ่านอีเมล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกยอมรับว่าข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจะได้รับการพิจารณาผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงกันทั้งสองฝ่าย